Política de privacidad

Fecha de revisión y publicación: 19 de octubre de 2026

Marc Jacobs International, LLC y sus filiales y subsidiarias (a las que el presente documento hace referencia con los términos "MJI", "nosotros" o "nuestro") respetan su preocupación por la privacidad. La presente política de privacidad se aplica a la información personal que recopilamos en este sitio web ("sitio web de MJI") y en cualquier otro sitio web, aplicación de dispositivo móvil, propiedad de Internet de redes sociales o servicios relacionados que sean propiedad o estén gestionados por MJI (a los que se hace referencia con el término "sitios") y en nuestras tiendas minoristas ("tiendas").
MJI puede modificar de vez en cuando la presente política de privacidad. Cuando eso ocurra, la versión modificada de la política de privacidad aparecerá aquí. En determinadas circunstancias, puede que se le notifiquen dichos cambios por correo electrónico u otros medios.

Si desea saber más sobre cómo tratamos su información personal, use los siguientes enlaces para dirigirse a los diferentes apartados de la lista:

1. Finalidad
2. ¿Qué información personal recopilamos?
3. ¿Cómo recopilamos la información personal?


4. ¿Cómo usamos la información personal recogida?
5. ¿Cuándo compartimos información personal e información de uso con terceros?

6. ¿Cuánto tiempo conservamos la información personal?
7. Sus derechos (derechos generales, aplicación en función de la jurisdicción)
8. Comunicaciones adicionales sobre la política de privacidad en Estados Unidos
9. Sus opciones adicionales de privacidad en EE.UU.
10. Transferencia de datos
11. Seguridad
12. Funcionalidades de terceros
13. Política de mensajes de texto
14. Privacidad infantil
15. Cambios en sus datos
16. Cómo ponerse en contacto con nosotros
17. Actualizaciones de la presente política de privacidad


1. Finalidad

Su privacidad es importante para nosotros. Hemos elaborado la presente política de privacidad como parte de nuestro compromiso de combinar productos y servicios de la más alta calidad con los estándares más exigentes de integridad en el trato con nuestros clientes. Esta política de privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos sobre usted cuando visita nuestros sitios web y nuestras tiendas, la forma en que dicha información es usada, con quién la compartimos, cúanto tiempo la conservamos y las opciones y derechos del usuario con respecto a nuestro uso de dicha información personal. También describimos las medidas que hemos adoptados para proteger su información personal y la forma en la que se puede poner en contacto con nosotros para informarse sobre nuestras prácticas de privacidad.

Como norma general, recogemos su información personal para hacerle llegar los productos y servicios que solicita, para ayudarle a mejorar su experiencia de compra y para respaldar nuestras funciones comerciales. Entre dichas funciones están supervisar las interacciones con los consumidores, detectar problemas de seguridad, prestar servicios por cuenta de la empresa, depurar la programación para identificar y reparar errores que afecten al funcionamiento existente, la investigación interna en desarrollo tecnológico y demostración, así como las actividades de verificación o mantenimiento de calidad y seguridad del sitio web de MJI y otras actividades empresariales.


2. ¿Qué información personal recopilamos?

MJI puede recopilar lo siguiente:
  • Identificadores, incluidos el nombre real, la dirección postal, la dirección de envío y facturación, los identificadores personales únicos, los identificadores en línea y la dirección de correo electrónico.
  • Información en los registros de los clientes, incluidos el nombre, la firma, la dirección, el número de teléfono, el número de la tarjeta de crédito y el número de la tarjeta de débito.
  • Información de clasificación protegida, incluido el género.
  • Información comercial de compra, como el registro de los productos y servicios comprados.
  • Actividad en Internet, como el historial de navegación, el historial de búsqueda e información relacionada con la interacción del consumidor con el sitio web de MJI.
  • Inferencias tales como los perfiles trazados a partir de las categorías de información anteriores con objeto de crear un perfil sobre el usuario que refleje sus intereses, características, actitudes u otros rasgos personales.

También podemos guardar un registro de los productos que le interesan y de las compras realizadas en línea y en tienda.
Recopilamos la información personal descrita en este apartado solo si elige compartir dicha información con nosotros. Si elige no facilitar la información personal que le solicitamos, puede que no podamos atenderle o proporcionarle nuestros productos y servicios, según lo permita la ley.

3. ¿Cómo recopilamos la información personal?

La información personal que recopilamos procede de dos fuentes: (1) información que recibimos directamente del usuario e (2) información que recibimos de terceros a través de cookies y otras tecnologías.

Información personal que proporciona

La información que recibimos directamente de usted comprende aquella que comparte con nosotros de forma activa como, por ejemplo, su actividad en nuestro sitio web, entre otros, cuando rellena formularios en línea; registra cuentas o se suscribe a newsletters electrónicas o a funcionalidades de los sitios web; hace compras en línea; participa en sorteos o concursos; rellena encuestas; publica materiales; hace contribuciones a una sala de chat, tablón de anuncios, lista de correo electrónico, blog, wiki u otros foros abiertos que podamos hacer accesibles en, o a través de, los sitios web; nos envía un comentario o una pregunta usando la funcionalidad "Contacto" u otra funcionalidad parecida facilitada en los sitios; o nos envía información personal en un correo electrónico, o por otros medios, a través de nuestros sitios.

Información personal obtenida por medios automatizados

La información personal que recopilamos a través de cookies y otras tecnologías (como balizas web, incluidos píxeles y etiquetas, y registros del servidor web) nos ayuda a corregir o complementar nuestros registros, a mejorar la calidad de los servicios que le prestamos y a prevenir y detectar el fraude. A partir de diferentes fuentes externas recibimos información personal como, por ejemplo, qué usuarios han entrado en nuestros sitios web y no han comprado nada.
Una "cookie" es un archivo de texto enviado al ordenador u otro dispositivo con conexión a Internet del visitante con el objetivo de identificar de forma individual su navegador o almacenar la información o la configuración de su navegador. Una baliza web, también conocida como etiqueta de Internet, etiqueta píxel o GIF transparente, vincula páginas web a servidores web y a sus cookies y puede utilizarse para transmitir información recopilada por las cookies de vuelta al servidor web.

Podemos usar tecnologías automatizadas para recopilar información personal sobre su equipo, las acciones realizadas en el navegador y sus patrones de uso. La información personal que obtenemos de este modo puede comprender la dirección IP de su dispositivo y otros identificadores asociados al mismo, el nombre de dominio, la ubicación, las preferencias de idioma, la configuración de país, las características del navegador web y las características del dispositivo utilizado. También podemos registrar el sitio web de referencia o el motor de búsqueda que le llevó a nuestros sitios, las páginas que visita en nuestros sitios, el sitio web que visita después, los anuncios que visualiza o sobre los que hace clic, los productos que le interesan y que compra, los términos de búsqueda que ha introducido en nuestros sitios o en un sitio de referencia y otras actividades relacionadas con el uso de la web.

En ocasiones, agrupamos o seudonimizamos los datos para poder comprender mejor a nuestros consumidores; por ejemplo, para evaluar nuestro rendimiento en ventas o identificar segmentos de público. También lo utilizamos para mejorar nuestros productos, entrenar y afinar los algoritmos y los modelos de análisis de datos.

Para saber más sobre las y otras tecnologías automatizadas que usamos y sobre cómo modificar su configuración de cookies, haga clic aquí. Obtendremos su consentimiento para usar cookies u otras tecnologías similares en la medida en que así lo requiera la legislación aplicable.

4. ¿Cómo usamos la información personal recogida?

Utilizamos la información personal recopilada para los fines descritos en la presente Política de Privacidad y, en la medida en que lo exija la legislación aplicable, nos basamos en una serie de fundamentos jurídicos para hacerlo, incluyendo cuando (1) sea necesario para la ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas precontractuales a petición suya; (2) sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos o los de terceros, como se explica con más detalle a continuación; (3) sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, una orden judicial o para ejercer o defender reclamaciones legales; o (4) usted consienta el tratamiento, consentimiento que puede retirar en cualquier momento actualizando sus preferencias de comunicación en marcjacobs.com y haciendo clic en la opción "Cancelar suscripción" o poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" más abajo.

Usamos la información personal que recolectamos cuando es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted, entre otras razones, (1) prestar un servicio de atención al cliente; (2) realizar transacciones con el usuario y proporcionarle nuestros productos y servicios; (3) tramitar y ejecutar su pedido y mantenerle informado sobre el estado del mismo; y (4) crear y gestionar su cuenta con MJI.

Además, utilizamos la información personal que recopilamos si tenemos un interés legítimo para hacerlo y cuando sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses (que podemos explicarle con más detalle si nos lo solicita poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" más adelante), incluyendo (1) operar, desarrollar, evaluar y mejorar los Sitios y nuestra actividad (incluyendo el desarrollo de nuevos productos y servicios; potenciar y mejorar nuestros productos y servicios; gestionar nuestras comunicaciones; analizar nuestros productos y servicios y nuestra base de clientes; analizar la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing; realizar análisis de datos; y llevar a cabo funciones de contabilidad, auditoría y otras funciones internas); (2) personalizar y mejorar su experiencia con nuestros Sitios y nuestros productos y servicios; (3) enviarle materiales promocionales y otras comunicaciones (por ejemplo, correos electrónicos, correos postales, boletines y similares)), aunque, cuando lo exija la legislación aplicable, enviaremos estas comunicaciones únicamente con su consentimiento; (4) comunicarnos con usted acerca de nuestros productos y servicios; (5) comunicarnos con usted y administrar su participación en concursos, sorteos, eventos, encuestas o estudios de mercado; (6) protegerle, identificar y prevenir el fraude y otras actividades ilícitas, reclamaciones y otras responsabilidades; (7) reducir el riesgo crediticio y gestionar los cobros; (8) mejorar la seguridad y administrar los Sitios; y (9) cumplir las normas y políticas pertinentes del sector, incluidas la presente Política de Privacidad y nuestras Condiciones de Uso.

De igual modo, procesamos su información personal para hacer cumplir y aplicar las pertinentes exigencias legales a las que estamos sujetos, así como para reconocer, ejercer o defender un derecho en un procedimiento judicial, administrativo o extrajudicial.

En la medida en que así lo requiera la legislación aplicable, si tenemos la intención de usar la información personal obtenida con cualquier otra finalidad, debemos enviarle una notificación adicional describiendo los fines para los que usaremos la información personal y los fundamentos jurídicos en los que nos amparamos para hacerlo.

5. ¿Cuándo compartimos información personal e información de uso con terceros?

Excepto por lo descrito en la presente política de privacidad, no revelamos la información personal que recogemos sobre usted.
Durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta política de privacidad, podemos haber revelado cada una de las categorías de información personal descritas anteriormente con un propósito comercial a las siguientes categorías de terceros:

Evoluciones, sorteos y ofertas patrocinadas por la cooperación

Algunos de nuestros concursos, sorteos y otras ofertas a los que damos acceso en, o a través de, los sitios web pueden estar a veces copatrocinados por otra empresa. En cuyo caso, la información personal obtenida del usuario en relación con dicho concurso, sorteo u oferta podrá ser compartida con nuestro copatrocinador de conformidad con las condiciones descritas en dicho concurso, sorteo u oferta. En la medida en que lo exija la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento previo para llevarlo a cabo. En estas situaciones, nuestros copatrocinadores tendrán derecho a usar la información del usuario para sus propios fines, con arreglo a sus propias políticas y, en particular, con arreglo a las condiciones específicas de revelación de información que se le comuniquen al participar en dicho concurso, sorteo u oferta. No nos hacemos responsables de las prácticas de nuestros copatrocinadores en materia de privacidad.

Proveedores de servicios

Usamos socios externos para ofrecer nuestra solución de comercio electrónico y para ayudarnos con el funcionamiento de los sitios web y con la entrega de nuestros productos y servicios. Podemos compartir su información personal con los socios externos encargados de nuestra solución de comercio electrónico, con nuestras empresas vinculadas, con nuestros proveedores de servicios y con otros terceros que nos proporcionan productos o servicios para, o a través de, los sitios web o para nuestra actividad (por ejemplo, los proveedores de servicios del programa de fidelización o del programa de membresía, empresas de alojamiento de sitios web o de alojamiento de bases de datos, empresas de alojamiento de listas de direcciones, proveedores de servicios de correo electrónico, empresas de analítica web, empresas de distribución, empresas de cumplimiento, aplicaciones de dispositivos inalámbricos u otros proveedores de servicios similares que usan dicha información en nuestro favor). En el caso de las ventas en Estados Unidos y en lo que respecta al procesamiento de los pagos, estos se realizan con sistemas de pago de proveedores externos. No almacenamos ni revelamos los datos de su tarjeta de crédito en el marco de su compra a través de estos sistemas de terceros. La información personal o financiera proporcionada a través de los procesadores de pago está sujeta a la política de privacidad de terceros. Del mismo modo, para las ventas fuera de Estados Unidos, conectamos directamente con nuestro socio Global-e, quien luego comparte la información del usuario con uno de sus procesadores de pagos con objeto de tramitar los pagos. Global-e no utiliza su información para ningún otro fin que no sea el de procesar pagos. Exigimos a nuestros proveedores de servicios que (1) utilicen la información personal solo en la medida necesaria para prestar servicios en nuestro nombre y (2) apliquen las obligaciones de seguridad y confidencialidad de datos adecuadas, de acuerdo con la legislación aplicable. Para las compras realizadas mediante Klarna o Afterpay, la información de pago será procesada por Klarna o Afterpay y estará sujeta a sus políticas de privacidad.

Redes Sociales

Al igual que muchas organizaciones, utilizamos las herramientas que ofrecen las plataformas y las empresas de redes sociales con fines de marketing. Esto significa que, si está registrado en MJI y también es usuario registrado de una plataforma como Facebook o TikTok, es posible que asociemos su dirección de correo electrónico para que pueda ver promociones y contenidos de MJI en su feed. Usted puede cambiar su configuración en dichas plataformas en cualquier momento para optar por no recibir publicidad personalizada y nosotros no recibiremos ninguna información sobre usted de esas plataformas.El uso de su información por parte de dichas plataformas no se rige por el presente aviso de privacidad.

Divulgaciones exigidas por ley

Podemos revelar información personal y otra información a las autoridades policiales y otros terceros cuando creamos que es necesario identificar, contactar o emprender acciones legales contra personas o entidades para proteger a MJI o a nuestros clientes, para hacer cumplir las leyes, los derechos de propiedad intelectual u otros derechos, o cuando creamos que la revelación es exigida por la ley o por un proceso legal. Igualmente, podemos revelar información sobre el usuario a las autoridades administrativas o a otros terceros cuando nos obliguen a hacerlo las autoridades de la Administración, a nuestra discreción o por imperativo legal de buena fe, entre otros, en respuesta a citaciones y decisiones judiciales y cuando se requiera de otra forma en relación con procesos judiciales o administrativos o procedimientos legales, así como en relación con la aplicación de la presente política de privacidad y nuestras condiciones de uso. También podemos revelar información sobre el usuario cuando tengamos motivos para creer que alguien está intentando ocasionar un perjuicio a, o interferir con, nuestros derechos o propiedad, otros usuarios de los sitios web o cualquier otra persona que pueda ser perjudicada por tales actividades.

Transferencia comercial

Igualmente, nos reservamos el derecho a transferir su información personal en el caso de que nosotros, nuestras empresas vinculadas o cualquier entidad de la familia LVHM venda o traspase todo o parte de nuestro negocio o activos (por ejemplo, en caso de fusión, adquisición, empresa conjunta, reorganización, disolución o liquidación).

6. ¿Cuánto tiempo conservamos la información personal?

En la medida en que la ley lo permite, solemos conservar su información personal mientras sea necesaria (1) para los objetivos para los que la obtuvimos, de conformidad con las condiciones de la presente política de privacidad, lo que significa que, por lo general, conservaremos su información personal mientras dure nuestra relación o mientras mantenga su cuenta abierta con nosotros; o (2) para contemplar los plazos de las normativas de prescripción aplicables y cumplir con las normas imperativas aplicables. Tal y como se describe en el apartado "Sus derechos" de la presente política de privacidad, en la medida prevista por las leyes de su jurisdicción, el usuario puede solicitar la eliminación de su información o restringir el tratamiento de dicha información poniéndose en contacto con nosotros de la forma indicada más adelante.

7. Sus derechos (derechos generales, aplicación en función de la jurisdicción)

Por ley, usted dispone de una serie de derechos en lo que respecta a sus datos personales. Los derechos de los que dispone dependen de la jurisdicción en la que se encuentre.

Tiene derecho a que se le facilite información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos sus datos y cuáles son sus derechos. Por este motivo, le facilitamos la información contenida en la presente política de privacidad.

Le ofrecemos ciertas opciones con respecto a la información personal que recopilamos sobre usted. Por ejemplo, en los sitios web, en el momento en el que se le pide facilitar información personal, puede elegir si desea o no recibir comunicaciones por nuestra parte. Cuando así lo requiera la ley, obtendremos su consentimiento para poder enviarle comunicaciones comerciales y newsletters sobre nuestros productos y servicios, y para invitarle a participar en eventos, concursos, sorteos y encuestas. Si desea darse de baja, oponerse o retirar su consentimiento respecto a nuestras comunicaciones, puede hacerlo en cualquier momento actualizando sus preferencias de comunicaciones en marcjacobs.com, haciendo clic en la opción "Darse de baja" o comunicándonoslo de la forma indicada en el apartado "Cómo ponerse en contacto con nosotros". Igualmente, puede elegir dejar de recibir los correos electrónicos promocionales de MJI en cualquier momento haciendo clic en el enlace que encontrará a tal efecto dentro del correo electrónico que reciba. Tenga en cuenta que, si decide hacerlo, ello no implica que cualquier tratamiento que hayamos realizado de sus datos personales con su consentimiento hasta ese momento sea ilegal; además, su solicitud puede tardar hasta diez días hábiles en surtir efecto y, durante ese tiempo, es posible que reciba notificaciones por correo electrónico de MJI. Aunque elija no recibir nuestros mensajes promocionales, podremos seguir poniéndonos en contacto con el usuario en lo concerniente a su relación, actividades, transacciones y comunicaciones con nosotros.

Para saber más sobre la gestión de sus preferencias en relación con los datos que recopilamos de forma automatizada, utilizando cookies y tecnologías similares, diríjase aquí.

En la medida prevista por las leyes de su jurisdicción, puede solicitar acceder a su información personal que guardamos o solicitar que se corrija, actualice, modifique o elimine su información, o que se restrinja el tratamiento de la misma, poniéndose en contacto con nosotros de la forma indicada más adelante. Según permitan las leyes de su jurisdicción, también puede revisar y corregir la información personal recopilada por MJI y almacenada en su cuenta de usuario en el sitio web de MJ iniciando sesión en su cuenta Marc Jacobs o poniéndose en contacto con nosotros de la forma indicada a continuación.

Con arreglo a la legislación vigente, también tiene derecho a recibir, en un formato estructurado, de uso corriente y accesible mediante dispositivo de lectura mecanizada, la información personal que nos haya facilitado con su consentimiento o por medio de un contrato del cual sea parte. Con arreglo a la legislación vigente, el usuario también tiene derecho a que esta información sea transmitida a otra empresa, siempre que sea técnicamente viable.

Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros de la forma indicada más adelante en el apartado "Cómo ponerse en contacto con nosotros". Si usted reside en el EEE o Reino Unido, también puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos pertinente si no está satisfecho con nuestra respuesta. Además, si reside en el Reino Unido, puede presentar una reclamación sobre nuestras prácticas de privacidad poniéndose en contacto con nosotros de la forma indicada más adelante en el apartado "Cómo ponerse en contacto con nosotros".

Nos esforzaremos por responder a sus solicitudes en cuanto nos sea posible y de conformidad con la legislación aplicable. No obstante, antes de responder a su solicitud puede que le pidamos que verifique su identidad o nos facilite otros datos para ayudarnos a resolverla. En lo que respecta a sus derechos, por lo general atendemos las solicitudes y facilitamos la información de forma gratuita; no obstante, cuando así lo permita la ley, podremos cobrar una tarifa razonable para cubrir nuestros gastos administrativos derivados de facilitar la información en caso de solicitudes infundadas, excesivas o repetidas, o de copias adicionales de la misma información. Por otra parte, es posible que, en determinadas circunstancias, tengamos derecho a negarnos a atender dicha solicitud.

Gestión de las preferencias de comunicación

Puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" situado al final de cualquier correo electrónico promocional que reciba de nosotros. Tenga en cuenta que esto solo afectará a las comunicaciones de MJI y no a otros productos de marketing de Marc Jacobs.

Derechos de privacidad de Canadá (ley PIPEDA y Quèbec 25)

Si reside en Canadá, se aplicarán las siguientes condiciones:

Fines legales y consentimiento

Recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal únicamente para los fines que puedan considerarse razonables según las circunstancias, incluyendo:
  • •Provisión de productos y servicios solicitados por usted;
  • • Procesamiento de pagos y pedidos;
  • • Comunicaciones sobre compras, servicios y promociones;
  • •Seguridad y prevención del fraude;
  • • Cumplimiento con los requisitos legales y reglamentarios.

Su consentimiento puede ser expreso o implícito en función de la sensibilidad de la información y del contexto. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros (ver a continuación), sujeto a restricciones legales o contractuales. La retirada del consentimiento puede afectar a nuestra capacidad para prestar ciertos servicios.

Transferencias transfronterizas
Su información personal puede ser transferida fuera de Canadá, incluido el EEE y los Estados Unidos, para su procesamiento por parte de MJI o sus proveedores de servicios. En tales casos, los contratos u otras garantías se utilizan para proteger su información en virtud de la PIPEDA y la ley 25 donde corresponda.

Sus derechos de privacidad en Canadá

Tiene derecho a:
  • • Acceder a sus datos personales y corregirlos;
  • • Dar su consentimiento para la recopilación, uso o divulgación de su información;
  • • Presentar una reclamación ante la oficina del comisario de privacidad de Canadá o su regulador de privacidad provincial.

Las solicitudes pueden enviarse a legal@marcjacobs.com con el asunto "Solicitud de privacidad de Canadá". La información de contacto del delegado de protección de datos es: legal@marcjacobs.com.

8. Comunicaciones adicionales sobre la política de privacidad en Estados Unidos

No vendemos o compartimos información personal a cambio de contraprestaciones monetarias. Diferentes leyes estatales sobre privacidad en Estados Unidos otorgan a los consumidores el derecho a excluirse voluntariamente de determinados tratamientos de datos. Esto incluye los anuncios publicitarios que se basan en datos personales obtenidos o deducidos a lo largo del tiempo a partir de las actividades de una persona en distintas empresas o en sitios web, aplicaciones o servicios con marcas diferenciadas ("publicidad dirigida"). Algunos estados también proporcionan el derecho de optar por no "Compartir", lo que incluye proporcionar o poner a disposición de terceros información personal para dicha actividad de publicidad dirigida. Podemos utilizar determinados datos personales que nos proporcione para ofrecerle publicidad. Esto puede incluir la puesta a disposición de determinados terceros de sus datos personales de maneras que puedan constituir una venta o uso compartido, así como el uso de sus datos personales con fines de publicidad dirigida. Si se encuentra en una de esas jurisdicciones, para ejercer su derecho a darse de baja de la publicidad dirigida o de las "ventas" de su información personal, haga clic en el enlace "No vender/compartir" que encontrará en la parte inferior de nuestra página de inicio.

Información adicional para residentes en Nevada

Si usted es residente del estado de Nevada en los Estados Unidos, puede tener derecho a negarse a la venta de sus datos personales. Puede presentar una solicitud de exclusión voluntaria de la venta de sus datos personales haciendo clic en el enlace "No vender/compartir" situado en la parte inferior de nuestra página de inicio.

Información adicional para residentes en California

Esta sección se aplica únicamente a los residentes en California, incluidos los solicitantes de trabajo que residen en California, excepto que esta sección no se aplica al personal de MJI.

Esta sección utiliza ciertos términos con significado de la ley de privacidad del consumidor de California de 2018 (CCPA por sus siglas en inglés, modificada por la ley de derechos de privacidad de California de 2020, CPRA por sus siglas en inglés) y sus reglamentos de ejecución (colectivamente la CCPA/CPRA).

Aviso de recogida y uso de información personal

Podemos recoger (y podemos haber recogido durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta sección) lo siguiente sobre usted:
  • Identificadores: datos de identificación como nombre, dirección postal, dirección de envío y facturación, identificador único personal (como identificadores de dispositivo; cookies, balizas, etiquetas píxel, identificadores de anuncios móviles y tecnología similar; número de cliente, seudónimo o alias de usuario; número de teléfono y otras formas de identificación persistentes o probabilísticos), identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico.
  • Datos adicionales sujetos al código civil de California, artículo 1798.80: número de tarjeta de crédito y número de tarjeta de débito.
  • Categorías protegidas: características de categorías protegidas bajo la legislación californiana o federal, como la edad, el sexo, la identidad de género o la expresión de género.
  • Información comercial: información comercial, incluidos los productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, y otros historiales o tendencias de compra o consumo.
  • Actividad en línea: información sobre la actividad en Internet y otras redes electrónicas, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a su interacción con sitios web, aplicaciones o anuncios de MJI.
  • Datos de geolocalización
  • Inferencias: inferencias extraídas de cualquiera de los datos de identificados anteriormente para crear un perfil sobre el usuario que refleje sus preferencias, características y actitudes.

Solo para solicitantes de trabajo que residen en California:
  • Información de empleo: información profesional o relacionada con el empleo, como información sobre el currículum, datos sobre la ocupación y la educación, certificaciones y asociaciones profesionales, datos sobre empleos anteriores, información de contacto en caso de emergencia e información sobre la investigación previa a la contratación y la comprobación de antecedentes, incluida la información sobre antecedentes penales.

Podemos utilizar (y podemos haber utilizado durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta sección) lo enumerado anteriormente para los fines descritos en nuestra Política de privacidad y para los siguientes fines comerciales:
  • prestación de servicios, incluidos el mantenimiento o la gestión de cuentas, la atención al cliente, la tramitación o el cumplimiento de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, la tramitación de pagos, la financiación, la prestación de servicios de análisis, el almacenamiento o la prestación de servicios similares;
  • prestación de servicios publicitarios y de marketing, excepto en el caso de la publicidad basada en el comportamiento en contextos transversales;
  • auditoría relacionada con el recuento de impresiones de anuncios a visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios, y el cumplimiento de la auditoría;
  • uso temporal y a corto plazo, incluyendo, pero no limitado a, publicidad no personalizada que se muestra como parte de su interacción actual con nosotros;
  • ayudar a garantizar la seguridad y la integridad en la medida en que el uso de su información personal sea razonablemente necesario y proporcionado para estos fines;
  • depuración para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista;
  • realización de investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración; y realización de actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo de nuestra propiedad, fabricado, manufacturado para nosotros o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o perfeccionar el servicio o dispositivo de nuestra propiedad, fabricado, manufacturado para nosotros o controlado por nosotros.

Solo para solicitantes de trabajo que residen en California:
  • Gestionar oportunidades profesionales con nosotros (incluida la contratación; la tramitación de solicitudes de empleo; la realización de comprobaciones de antecedentes y diligencias debidas; la determinación de la idoneidad para el empleo; la determinación de la aptitud física y/o mental para el trabajo; la adaptación por una discapacidad o enfermedad; la revisión y evaluación de solicitudes; la determinación del salario y otras formas de compensación; la facilitación de referencias; el reembolso de gastos; la organización de viajes; la seguridad del estatus de inmigración; la revisión de decisiones de contratación; la facilitación de acceso a instalaciones; y el contacto con usted en relación con su solicitud de empleo y la información sobre beneficios u otra información relacionada con su posible empleo con nosotros).

Conservación de información personal

Conservaremos su información personal durante el período de tiempo necesario para lograr los fines descritos en nuestra Política de privacidad y en esta sección, o en cualquier otro aviso proporcionado en el momento de la recogida, teniendo en cuenta los plazos de prescripción aplicables y los requisitos de conservación de registros en virtud del derecho aplicable.

Fuentes de información personal

Durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta sección, podemos haber obtenido información personal sobre usted de las siguientes categorías de fuentes:
  • Directamente de usted, por ejemplo, cuando realiza una compra con nosotros
  • Desde sus dispositivos, por ejemplo, cuando visita nuestros sitios web
  • Nuestras filiales y subsidiarias
  • Vendedores y proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre
  • Proveedores de análisis de datos
  • Nuestros socios comerciales y de marketing
  • Servicios de publicidad en línea y redes publicitarias
  • Sorteos y concursos, grupos de afinidad u otras campañas de marketing
  • Redes sociales
  • Instituciones financieras

Solo para solicitantes de trabajo que residen en California:
  • Sus familiares o amistades
  • Agencias de contratación
  • Referencias laborales (como jefes y profesores)
  • Fuentes de acceso público (como bases de datos públicas)
  • Agentes de datos (como burós de información crediticia, proveedores de servicios de informes crediticios y servicios de revisión de antecedentes)

Venta o intercambio de información personal

No vendemos o compartimos información personal a cambio de contraprestaciones monetarias. Podemos compartir su información personal y permitir que determinados terceros (como servicios de publicidad en línea, redes publicitarias y redes sociales) recopilen su información personal a través de tecnologías automatizadas en nuestros sitios web con fines de publicidad comercial. Este tipo de intercambio puede considerarse una "venta" en virtud de la CCPA/CPRA cuando la información personal se intercambia a cambio de una contraprestación no monetaria. Tiene derecho a no optar por este tipo de divulgación de su información.

Podemos vender o intercambiar (y podemos haber vendido o intercambiado durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta sección) los siguientes elementos sobre usted a servicios de publicidad en línea:
  • Identificadores
  • Información comercial
  • Actividad en línea
  • Inferencias

No tenemos conocimiento de que vendamos o compartamos información personal de menores de 16 años.

Divulgación de información personal

Durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta sección, podemos haber revelado los siguientes elementos de información personal sobre usted con un propósito comercial a las siguientes categorías de terceros:

Categorías de terceros
Identificadores• Nuestras filiales y subsidiarias
• Proveedores que prestan servicios en nuestro nombre
• Empresas de servicios profesionales, como auditorías o bufetes de abogados
• Proveedores de análisis de datos
• Sistemas operativos y plataformas
• Nuestros socios comerciales y de marketing
• Servicios de publicidad en línea y redes de publicidad
• Redes sociales
• Copatrocinadores de concursos, sorteos y otras promociones
• Instituciones financieras
Datos adicionales sujetos al código civil de California, artículo 1798.80• Nuestras filiales y subsidiarias
• Proveedores que prestan servicios en nuestro nombre
• Instituciones financieras
Categorías protegidas• Nuestras filiales y subsidiarias
• Proveedores que prestan servicios en nuestro nombre
• Proveedores de análisis de datos
• Nuestros socios comerciales y de marketing
• Servicios de publicidad en línea y redes de publicidad
Información comercial• Proveedores que prestan servicios en nuestro nombre
• Proveedores de análisis de datos
• Nuestros socios comerciales y de marketing
• Servicios de publicidad en línea y redes de publicidad
Actividad en línea• Proveedores que prestan servicios en nuestro nombre
• Proveedores de análisis de datos
• Nuestros socios comerciales y de marketing
• Servicios de publicidad en línea y redes de publicidad
Datos de geolocalización• Proveedores que prestan servicios en nuestro nombre
• Proveedores de análisis de datos
• Nuestros socios comerciales y de marketing
• Servicios de publicidad en línea y redes de publicidad
Inferencias• Proveedores que prestan servicios en nuestro nombre
• Proveedores de análisis de datos
• Servicios de publicidad en línea y redes de publicidad

Solo para solicitantes de trabajo que residen en California:

Información de empleo • Sus familiares o amistades
• Agencias de contratación
• Referencias laborales (como jefes y profesores)
• Fuentes de acceso público (como bases de datos públicas)
• Agentes de datos (como agencias de información crediticia, proveedores de servicios de informes crediticios y servicios de revisión de antecedentes)

Además de las categorías de terceros identificadas anteriormente, durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta sección, podemos haber revelado información personal sobre usted a entidades gubernamentales (por ejemplo, en respuesta a solicitudes de aplicación de la ley) y a terceros en relación con transacciones corporativas, como fusiones, adquisiciones o desinversión.

9. Sus opciones adicionales de privacidad en EE.UU.

En función de su estado de residencia (entre los que se incluyen, por ejemplo, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Minnesota, Montana, Oregón, Rhode Island, Texas, Utah y Virginia) y con arreglo a determinadas limitaciones y excepciones legales, tiene derecho a:

Saber: Tiene derecho a confirmar si estamos tratando datos personales que le conciernen y, en el caso de los residentes de California y, exclusivamente, en virtud de la legislación de Oregón, a obtener cierta información personalizada sobre los datos personales que hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de datos personales recopilados y sus fuentes, los fines de la recopilación y, exclusivamente para los residentes de Oregón, una lista de los terceros específicos a los que se han comunicado dichos datos personales.

Acceder: Tiene derecho a solicitar, dos veces en un período de 12 meses, que le revelemos la información personal que hayamos recopilado, utilizado, revelado y vendido o compartido sobre usted en los doce meses anteriores, incluida la información personal que hayamos revelado a otra empresa con fines comerciales.

Corregir: Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal que conservamos sobre usted si dicha información es incorrecta.

Eliminar: Tiene derecho a solicitar que eliminemos determinada información personal que hayamos recopilado sobre usted. En lo que respecta a las solicitudes de eliminación de información, si el usuario elige eliminar su información personal, puede que no le sea posible utilizar ciertas funciones del sitio web o de la tienda física que requieran el uso de información personal. Inhabilitación de la venta o intercambio: Tiene derecho a optar por que no se vendan o compartan sus datos personales o por que no se compartan sus datos personales con fines de publicidad comercial. En lo que respecta a la inhabilitación de la venta de información, debe saber que no vendemos su información personal a cambio de contraprestaciones monetarias. Sin embargo, como se ha descrito anteriormente, en ciertas circunstancias una transferencia de información personal a un tercero sin que medie contraprestación monetaria puede ser considerada una "venta" según la legislación de California.

Inhabilitación de la venta o intercambio: Tiene derecho a optar por que no se vendan o compartan sus datos personales o por que no se compartan sus datos personales con fines de publicidad comercial. En lo que respecta a la inhabilitación de la venta de información, debe saber que no vendemos su información personal a cambio de contraprestaciones monetarias. Sin embargo, como se ha descrito anteriormente, en ciertas circunstancias una transferencia de información personal a un tercero sin que medie contraprestación monetaria puede ser considerada una "venta" según la legislación de California.

Control de privacidad global: Si utiliza la función "Control global de privacidad", deberá activarla en cada uno de los navegadores compatibles que utilice para asegurarse de que la función "No rastrear" le permita indicar a un sitio web que no le rastree.

Ley de California "Shine the Light": Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos (a) una lista de determinados elementos que hayamos revelado a terceros para fines de marketing durante el año natural inmediatamente anterior y (b) la identidad de dichos terceros. Solo compartimos información personal con terceros para la comercialización directa de sus productos si el usuario ha elegido la opción de dar su consentimiento.

Dependiendo de su estado de residencia, no le discriminaremos si decide ejercer alguno de los derechos que le otorga la legislación vigente.

Cómo presentar una solicitud

Para presentar una (a) solicitud de "Shine the Light" o (b) una solicitud para acceder, corregir o eliminar su información personal, o (c) una reclamación sobre nuestras prácticas de privacidad, puede (1) enviarnos un correo electrónico a legal@marcjacobs.com, (2) llamarnos al 1-877-707-6272, o (3) escribirnos a Marc Jacobs International, L.L.C., A/A: General Counsel – Legal Department, 72 Spring Street, Nueva York, Nueva York 10012. Para inhabilitar la venta o intercambio de su información personal, (1) siga las instrucciones que se encuentran en este enlace, (2) envíenos un correo electrónico a legal@marcjacobs.com, (3) llámenos al 1-877-707-6272, o (4) escríbanos a Marc Jacobs International, LLC, A/A General Counsel – Legal Department, 72 Spring Street, Nueva York, Nueva York 10012. Para presentar una solicitud como agente autorizado en nombre de un consumidor, envíenos un correo electrónico, llame o escriba tal y como se lo describimos anteriormente, y proporcione una prueba de autorización para actuar en nombre de un residente de California.

Como se ha indicado anteriormente, para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a su información personal o cumplir con su solicitud. Si tiene una cuenta con nosotros, podemos verificar su identidad pidiéndole que inicie sesión en su cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros y solicita el acceso o la eliminación de su información personal, podemos pedirle que nos proporcione cualquiera de los siguientes datos: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y prueba de la compra más reciente. Además, si no tiene una cuenta y nos pide que le proporcionemos datos personales específicos, podemos pedirle que firme una declaración bajo pena de perjurio de que usted es el consumidor cuyos datos personales son objeto de la solicitud.

10. Transferencia de datos

La información personal que recopilamos o que recibimos de terceros, como Global-e, es tratada por MJI en los Estados Unidos. También podemos compartir esta información con nuestras empresas vinculadas, incluidas aquellas que se encuentran en los Estados Unidos. Del mismo modo, nuestros proveedores de servicios pueden encontrarse en países diferentes al país donde originalmente el usuario proporcionó su información personal, incluyendo a Francia, donde, además de en los Estados Unidos, Global-e aloja información personal del usuario. Puede que estos países no tengan las mismas leyes sobre protección de datos que el país donde proporcionó su información personal. Cuando transferimos su información personal a otros países, protegemos esa información de la forma descrita en la presente política de privacidad.

Si usted se encuentra en la Unión Europea ("UE"), Suiza o el Reino Unido, cumpliremos con los requisitos legales aplicables que proporcionen una protección adecuada para la transferencia de información personal a destinatarios en países fuera del Reino Unido/UE/Suiza (según corresponda). Para las transferencias (i) con nuestras entidades o filiales de la UE o (ii) desde la UE a empresas que se autocertifiquen conforme al Marco de Privacidad de Datos (DPF, por sus siglas en inglés), participamos y cumplimos los principios del UE-EE.UU. En el caso de otras transferencias de datos personales, incluidas las procedentes del Reino Unido y Suiza, aplicaremos las garantías adecuadas, entre otras cosas mediante la celebración de acuerdos de transferencia de datos basados en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 46 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (y tal y como lo aplica el Reino Unido mediante el anexo sobre transferencias internacionales de datos de la Oficina del Comisionado de Información a dichas cláusulas). En lo que respecta a los datos personales que recibimos del Reino Unido y de Suiza, participamos en el DPF entre Suiza y EE. UU. y en la ampliación del Reino Unido al DPF entre la UE y EE. UU., y los principios del DPF se aplicarán a partir de la entrada en vigor de la normativa de adecuación. Puede encontrar más información sobre el DPF en la página web de MJI en https://www.marcjacobs.com/default/legal-copy/data-privacy-framework.html. Si tiene alguna pregunta sobre estas salvaguardas, puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" más abajo.

Del mismo modo, cumpliremos con las leyes de transferencia de datos aplicables de otros países.

11. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas (incluidas medidas administrativas, técnicas y físicas) destinadas a proteger los datos personales que nos facilite frente a la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidentales, ilícitos o no autorizados. Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier autoridad reguladora competente dicha violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

12. Funcionalidades de terceros

Para su información y comodidad, nuestros sitios web pueden facilitar enlaces a otros servicios en línea e incluir funcionalidades de terceros, como aplicaciones, herramientas, y complementos (p. ej., Facebook o Twitter). Estos servicios en línea y funcionalidades de terceros pueden tener un funcionamiento independiente de nosotros. Las prácticas de privacidad de los terceros en cuestión, como los detalles sobre la información que recopilan sobre el usuario, están sujetas a sus respectivas declaraciones de privacidad, las cuales le recomendamos encarecidamente que revise. En la medida en que las funcionalidades de terceros o los servicios en línea vinculados no sean propiedad nuestra ni estén controlados por nosotros, MJI no se hace responsable de las prácticas de estos terceros en materia de información.

Debe ser consciente de que si revela información personal en redes sociales, foros de debate o chats, esa información puede ser recopilada y usada por terceros sin nuestro conocimiento y dar lugar a comunicaciones no solicitadas de terceros. Dichas actividades están fuera de nuestro control y sujetas a las declaraciones de privacidad de dichos terceros.

13. Política de mensajes de texto

Si opta por recibir mensajes de texto de marketing y asistencia de nuestra parte, ya sea inscribiéndose en nuestro sitio web o enviando un mensaje de texto indicando su consentimiento, estará confirmando su notificación y consentimiento expreso previo por escrito para recibir mensajes de texto recurrentes de marketing y asistencia de nuestra parte (cada uno de ellos se denomina "mensaje de texto") enviados a través de un sistema telefónico automático.

Además, cuando se inscribe para recibir mensajes de texto, podemos enviarle información sobre promociones y otras ofertas. Estos mensajes pueden utilizar información recopilada automáticamente en base a sus acciones mientras se encuentra en nuestros sitios a través de cookies u otras tecnologías similares y pueden provocar mensajes como los mensajes de abandono de cesta.

Recopilamos diversa información que usted nos proporciona, incluido su número de teléfono o cuándo lee un mensaje de texto. También recopilaremos cualquier información que nos proporcione en esos mensajes de texto. La información que recopilamos se utiliza para mejorar su experiencia con nuestros servicios.

El consentimiento para recibir estos mensajes de texto es opcional y no es una condición de compra. Puede optar por no recibir más mensajes de texto de este programa en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje de texto que reciba de nosotros. Además, puede enviarnos un correo electrónico a legal@marcjacobs.com.

Tenga en cuenta que las tarifas de mensajes y datos de su proveedor de telefonía móvil pueden aplicarse a nuestro mensaje de texto de confirmación y a cualquier otra correspondencia posterior por mensaje de texto de acuerdo con el plan de precios de su proveedor de servicios de telefonía móvil.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos los números de teléfono, lea nuestra política de privacidad en su totalidad.

14. Privacidad infantil

A MJI le preocupa la seguridad de los niños cuando usan Internet. Animamos a padres y tutores a pasar tiempo con sus hijos cuando estén en línea para familiarizarse con los sitios web que estos visitan. Nuestros sitios están concebidos para un público general, no están dirigidos a los niños. Por lo tanto, no recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 16 años.

15. Cambios en sus datos

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Le rogamos que nos mantenga informados si sus datos personales cambian durante el periodo en el que mantenga una relación con nosotros.

16. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Marc Jacobs International LLC, 72 Spring Street, Nueva York, Nueva York 10012 es el controlador de datos y responsable del tratamiento de su información tal y como se describe en esta política de privacidad.

Para cualquier duda o cuestión, póngase en contacto con nosotros a través de: Tel: +1-877-707-6272, correo electrónico: legal@marcjacobs.com.

17. Actualizaciones de la presente política de privacidad

Podemos actualizar la presente política de privacidad periódicamente para reflejar los cambios en la legislación aplicable o nuestras prácticas de privacidad. La fecha de "última actualización" indica cuándo se revisó por completo.